INFORMATIVA PRIVACY

1. Introduzione e Titolare del trattamento

Noi di Marco Bicego®, insieme alle nostre società controllate e collegate del gruppo collettivamente il “Gruppo Marco Bicego”) tuteliamo al massimo la Vostra privacy.

I riferimenti nella presente Informativa sulla Privacy a “noi”, “ci”, “nostro”, “Marco Bicego®” sono riferimenti al soggetto titolare del trattamento Marco Bicego Spa che generalmente è il soggetto che ottiene le Sue informazioni (il “Titolare del trattamento”).

Questa Informativa riguarda i dati personali che otteniamo tramite le Sue interazioni ed eventuali transazioni con Marco Bicego, mediante l’utilizzo dei siti web Marco Bicego, applicazioni mobile, pagine sui social media e altre piattaforme che fanno riferimento a questa Informativa sulla Privacy (“Canali Online”) e attraverso le nostre fonti terze, comprese la pubblicità e i social media network (collettivamente denominati i “Canali”).

2. Informazioni trattate

Tipi di dati che potrebbero essere trattati: (i) informazioni di contatto (ovvero nome, indirizzo postale, indirizzo e-mail e numero di cellulare o di altro telefono); (ii) nome utente e password; (iii) informazioni sulle spedizioni e transazione (indirizzo di spedizione, indirizzo di fatturazione e ulteriori indicazioni); (iv) informazioni sul servizio clienti (come sondaggi sul servizio clienti, commenti); (v) informazioni riguardanti i Suoi interessi personali o professionali; i dati di localizzazione (come dati derivati dal Suo indirizzo IP, paese e/o codice postale) e la precisa geo-localizzazione del Suo dispositivo mobile, laddove abbia fornito apposito consenso; (vi) i dati riguardanti le Sue attività online (come informazioni relative ai Suoi dispositivi, attività di navigazione e modalità d’uso) che otteniamo mediante l’utilizzo dei cookie (consultare la nostra Politica sui Cookie).

3. Finalità e base giuridica del trattamento

Utilizziamo le informazioni ottenute sulla base dei nostri legittimi interessi, che possiamo descrivere ulteriormente su richiesta, ivi inclusi:

・effettuare transazioni con Lei e fornirLe vari prodotti e servizi;

・elaborare ed eseguire ordini connessi ai nostri prodotti e servizi e tenerLa informata riguardo lo stato del Suo ordine;

・gestire opportunità lavorative, anche ai fini della selezione e dell’assunzione di personale;

・fornire assistenza alla clientela (comprese riparazioni, modifiche, pulizia e altri servizi); e

・creare e gestire il Suo account con Marco Bicego®.


Utilizziamo le informazioni ottenute sulla base dei nostri
legittimi interessi, che possiamo descrivere ulteriormente su richiesta, ivi inclusi:

・svolgere, valutare e migliorare la nostra attività (incluso lo sviluppo e miglioramento di nuovi prodotti e servizi; la gestione delle nostre comunicazioni; eseguire l’analisi dei dati ed eseguire funzioni di contabilità, audit e altre attività interne);

・ridurre il rischio di credito e gestire i recuperi;

・verificare la Sua identità;

・inviarLe materiali e altre comunicazioni (comprese note di ringraziamento, promemoria per occasioni speciali e altre comunicazioni inviate dagli addetti alle vendite ai quale Si è rivolto);

・contattarLa tramite e-mail, posta, telefono e altri mezzi, e gestire la Sua partecipazione a eventi speciali, contest, concorsi a premio, programmi, offerte, sondaggi e ricerche di mercato;

・identificare ed evitare frodi e altre attività illecite;

・rispettare le legali vigenti, obblighi contrattuali e le nostre politiche; e

・rispondere alle Sue richieste.

Utilizziamo le informazioni ottenute sulla base del suo consenso espresso, ivi comprese:

・invio di newsletter e di comunicazioni ed informazioni di natura commerciale, promozionale e di fidelizzazione;
・fornitura di servizi, offerta di prodotti e invio di pubblicità personalizzati;
・geolocalizzazione, per permettere allo Store locator di pianificare al meglio le Sue esperienze d’acquisto.

4.Natura del conferimento dati

Il conferimento dei Suoi dati personali per le finalità di cui ai precedenti paragrafi 3.1 e 3.2 ha natura obbligatoria. Il Suo eventuale rifiuto comporterebbe l’impossibilità di usufruire dei contenuti e dei Servizi del Sito Web.

Il conferimento dei Suoi dati personali per le finalità di cui al precedente paragrafo 3.3 ha natura facoltativa. Il mancato conferimento, pur non impedendo l’utilizzo del Sito Web, Le impedirebbe di fruire a pieno di determinati vantaggi e servizi aggiuntivi che offriamo alla nostra community.

5. Informazioni che condividiamo

Condividiamo le informazioni con i fornitori di servizi, che erogano servizi per nostro conto (es. soggetti che elaborano pagamenti, web hosting), laddove ciò sia necessario ai fini dell’esecuzione dei servizi per nostro conto o per adempiere un obbligo legale. Potremmo anche condividere le Sue informazioni personali all’interno del Gruppo Marco Bicego® per le finalità descritte in questa Informativa Privacy.

Il titolare si affida a Klarna per la gestione dei pagamenti rateizzati. Per poter offrire all'utente i metodi di pagamento di Klarna, al checkout potremmo trasmettere a Klarna i dati personali dell'utente sotto forma di recapiti e dettagli dell'ordine, in modo che Klarna possa valutare l'idoneità dell'utente ai suoi metodi di pagamento e personalizzare tali metodi di pagamento. I dati personali dell'utente trasferiti sono trattati in linea con la policy sulla privacy di Klarna.

Inoltre, abbiamo facoltà di divulgare le Sue informazioni (i) qualora ce lo imponga la legge, (ii) alle forze dell’ordine o ad altri funzionari pubblici e (iii) qualora riteniamo che la divulgazione sia necessaria o opportuna al fine di evitare danni fisici o perdite finanziarie o in relazione a un’indagine per sospetta o effettiva attività fraudolenta o illecita.

6. Tempi di conservazione dei dati

Conserviamo le informazioni che otteniamo su di Lei finché è necessario (1) per le finalità in base alle quali le abbiamo ottenute, che generalmente significa che conserveremo le Sue informazioni per la durata della nostra relazione o finché Lei manterrà il Suo account aperto con noi; o (2) per dieci anni al termine della relazione commerciale o contrattuale con noi, in ottemperanza al termine di prescrizione ordinario.

7. I Suoi diritti

Lei ha diritto di accedere ai Suoi dati, chiedere, ove applicabile, la rettifica e cancellazione degli stessi, opporsi o chiedere la limitazione del trattamento, richiedere il diritto alla portabilità dei dati. Ove prestato, potrà revocare in qualsiasi momento il Suo consenso e presentare reclamo all’autorità competente e al Garante per la protezione dei dati personali.

Potrà esercitare uno qualsiasi di questi diritti scrivendo a privacy@marcobicego.com.

8. Trasferimenti dei dati e PDA

Trasferiamo alcune delle informazioni che raccogliamo a Paesi fuori da quello in cui sono state inizialmente acquisite. Questi Paesi potrebbero non avere le stesse leggi di protezione dei dati vigenti nel Paese in cui ha inizialmente fornito le informazioni, in tali ipotesi adottiamo misure adeguate al fine di garantire la protezione di tali informazioni.

Il Titolare del trattamento non utilizza processi decisionali automatizzati, inclusa la profilazione.

9. Link a siti e servizi esterni

I nostri Canali Online possono fornire link a siti, applicazioni e servizi che possono essere gestiti da società non appartenenti al Gruppo Marco Bicego®. I nostri prodotti e servizi potrebbero anche essere messi a Sua disposizione tramite piattaforme di terzi (come i fornitori di app store) o tramite altri Canali terzi. Queste società potrebbero avere informative o politiche sulla privacy proprie, delle quali raccomandiamo vivamente la lettura.

10. Come contattarci

Se desidera che i Suoi dati o preferenze in nostro possesso siano aggiornati, modificati o cancellati, o in caso di domande o commenti su questa Informativa Privacy, La invitiamo a contattarci inviando un’e-mail all’indirizzo privacy@marcobicego.com.

Può anche scrivere al seguente indirizzo:

Chief of Compliance
Marco Bicego S.p.A.
Via dell’Industria, 33
36070 Trissino (VI)
Italia

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